La femme était au bord de l'hystérie. C'en était assez. Excédé, je me retournai vers elle et lui lançai: « Écoutez, madame, calmez-vous. Soit vous faites partie du problème, soit vous faites partie de la solution! » Elle m'ignora, continuant de hurler. L'avion poursuivit sa chute libre.